การปกป้องนโยบายความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญต่อเรามากที่สุด โปรดสละเวลาของท่านในการอ่านนโยบายต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจกระบวนและวัตถุประสงค์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างครบถ้วน

 

ในขณะที่เราปรับปรุงและขยายบริการของเราอย่างต่อเนื่อง คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อทบทวนนโยบายล่าสุดของเรา หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มคำติชมทางอิเล็กทรอนิกส์ในหน้า "ติดต่อเรา"

 

การรวบรวมข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้

• เรารวบรวมข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์กับผู้ใช้ทั้งหมดที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา รวมถึงลูกค้า ผ่านการใช้ทางคุกกี้

• เรารวบรวมข้อมูลเมื่อคุณสมัครรับจดหมายข่าวจากทางเรา กรอกและ/หรือส่งแบบฟอร์มคำติชมทางอิเล็กทรอนิกส์ สร้างบัญชีออนไลน์กับเรา ใช้บริการใด ๆ ของเรา ทำการซื้อผลิตภัณฑ์ใด ๆ หรือส่งข้อมูลของคุณให้เราเพื่อสิ่งอื่นใด เหตุผล.

• เรารวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้เว็บไซต์และบริการของเรา หากคุณติดต่อเราทางอีเมลผ่านแบบฟอร์มข้อเสนอแนะทางอิเล็กทรอนิกส์ในหน้า "ติดต่อเรา" เราจะรวบรวมข้อมูลผู้ส่งของคุณและข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณเปิดเผยให้เราทราบโดยสมัครใจ

การรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

• เมื่อตั้งค่าบัญชีที่เว็บไซด์ของเรา www.xuanculture.com เพื่อใช้บริการสั่งซื้อออนไลน์ของเรา คุณจะต้องแจ้งชื่อและนามสกุลที่ถูกต้องตามกฎหมาย ที่อยู่และอีเมลของคุณ อีกทั้งคุณต้องตั้งค่าและเลือกรหัสผ่านของคุณด้วยตัวเองด้วย

• สำหรับการสั่งซื้อทางโทรศัพท์หรือในช่องทางอื่นๆ ที่ไม่ใช่ช่องทางออนไลน์ คุณอาจจะต้องระบุชื่อนามสกุลเต็มที่ถูกต้องตามกฎหมาย ที่อยู่เต็ม รวมทั้งรหัสไปรษณีย์และหมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บรวบรวมทุกครั้งที่คุณทำการสั่งซื้อกับเรา

 

การใช้คุกกี้

• เช่นเดียวกับเว็บไซต์อื่นๆ บนอินเทอร์เน็ต เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้ คุกกี้คือชุดข้อมูลขนาดเล็กที่วางอยู่บนฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของผู้ใช้ระหว่างการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่เกิดขึ้นเมื่อเบราว์เซอร์ของคุณชี้ไปที่เว็บไซต์ของเรา คุกกี้ทำให้เว็บไซต์สามารถระบุเบราว์เซอร์ของผู้ใช้ในฐานะผู้เยี่ยมชมคนก่อนโดยใช้ชุดตัวเลขที่ไม่ซ้ำกันซึ่งกำหนดในการเข้าชมครั้งก่อน คุกกี้ของเราช่วยเราในการรวบรวมข้อมูลต่างๆ ของเว็บไซต์ของเรา และในการบันทึกการตั้งค่าใด ๆ ที่คุณระบุบนเว็บไซต์ของเรา เรายังใช้คุกกี้เพื่อช่วยปรับปรุงการใช้งานของคุณบน www.xuanculture.com เป็นส่วนตัวและสะดวกยิ่งขึ้น หากคุณไม่ต้องการยอมรับคุกกี้โดยอัตโนมัติ โปรดกำหนดค่าอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อลบคุกกี้ทั้งหมดออกจากฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ บล็อกคุกกี้ทั้งหมด หรือรับคำเตือนก่อนที่จะจัดเก็บคุกกี้

 

• คุกกี้ของเราไม่ดึงข้อมูลอื่นใดจากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณหรือส่งต่อไวรัสคอมพิวเตอร์ หากคุณเพียงแค่เรียกดูเว็บไซต์ของเรา คุกกี้จะระบุเบราว์เซอร์และ ID ผู้ใช้ของคุณ (ไม่ใช่ตัวตนของคุณ) หากคุณตั้งใจจะสั่งซื้อกับเรา เราใช้คุกกี้เพื่อช่วยในการจัดเก็บการตั้งค่าและข้อมูลจากเซสชันอื่น ๆ ("เซสชัน" คือการเข้าชมเว็บไซต์ของเราเพียงครั้งเดียว)

 

การจัดเก็บข้อมูลของคุณ

• ข้อมูลที่เรารวบรวมทางอิเล็กทรอนิกส์และจัดหาโดยคุณจะถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลคอมพิวเตอร์ของเรา เราเป็นเจ้าของ บำรุงรักษา และดำเนินการเซิร์ฟเวอร์คอมพิวเตอร์ของเราที่มีฐานข้อมูลของเรา

• เซิร์ฟเวอร์คอมพิวเตอร์ของเราถูกควบคุมโดยไฟร์วอลล์และเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่กำหนดเป้าหมายเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เพื่อปกป้องการใช้และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

 

การใช้และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่จัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลสมาชิกของเราจะถูกนำไปใช้ในรูปแบบต่างๆ

• กระบวนการสำหรับการซื้อในอนาคตของคุณจะเร็วและง่ายขึ้น เนื่องจากข้อมูลจากฐานข้อมูลของเราจะถูกนำไปใช้เมื่อคุณป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับประสบการณ์การแล่นเรือที่รวดเร็วและราบรื่น

• เราจะส่งโฆษณา ข้อเสนอ และประกาศพิเศษเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และร้านค้าของเรา ซึ่งรวมถึงทางไปรษณีย์และ/หรือแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล

• ตราบใดที่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ เราจะติดตามการตั้งค่าคำสั่งซื้อของคุณและวิเคราะห์ข้อมูลนั้นเพื่อส่งโฆษณา ข้อเสนอ และประกาศเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ดูเหมือนตรงกับความต้องการของคุณ ทางไปรษณีย์และ/หรือแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล 

 

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่จัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลลูกค้าของเราผ่านทางโทรศัพท์และคำสั่งซื้ออื่นๆ ที่ไม่ใช่ทางออนไลน์ยังถูกนำมาใช้ในรูปแบบต่างๆ

• ทุกครั้งที่คุณทำการสั่งซื้อ เราจะเรียกข้อมูลจากฐานข้อมูลของเราเพื่อให้การประมวลผลคำสั่งซื้อของคุณรวดเร็วและง่ายขึ้น

• เราจะติดตามการตั้งค่าคำสั่งซื้อของคุณและวิเคราะห์ข้อมูลนั้นเพื่อส่งโฆษณา ข้อเสนอ และประกาศพิเศษเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ดูเหมือนจะเหมาะสมกับความต้องการของคุณ

• เราอาจใช้ข้อมูลเพื่อติดต่อคุณเกี่ยวกับระดับความพึงพอใจของคุณที่มีต่อผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เพื่อตรวจสอบคำสั่งซื้อที่ไม่สมบูรณ์ แก้ไขปัญหาหรือความล่าช้าในการสั่งซื้อของคุณ

• นอกจากนี้เรายังรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้บริการสั่งซื้อออนไลน์ของเรา (โดยไม่ต้องระบุตัวตนเฉพาะสำหรับผู้ใช้รายใดรายหนึ่ง) เพื่อให้สามารถปรับปรุงบริการของเราและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้น นอกจากนี้เรายังให้ข้อมูลโดยรวมดังกล่าว (โดยไม่ระบุตัวตนของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง) ให้กับร้านค้าของเรา เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ ข้อเสนอ และประกาศที่เราเชื่อว่าจะเป็นประโยชน์และเป็นข้อมูลแก่ผู้ใช้เว็บไซต์ของเรา

 

เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ เฉพาะในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือในความเชื่อโดยบริสุทธิ์ใจว่าการดำเนินการดังกล่าวมีความจำเป็นเพื่อ (ก) ปฏิบัติตามคำสั่งของกฎหมายหรือปฏิบัติตามกระบวนการทางกฎหมายที่ให้บริการใน Camellia Culture Singapore Pte. Ltd. จำกัด; (b) ปกป้องและปกป้องสิทธิหรือทรัพย์สินของ Camellia Culture Confections Singapore Pte. จำกัด; และ (c) ดำเนินการภายใต้สถานการณ์เร่งด่วนเพื่อปกป้องความปลอดภัยส่วนบุคคลของผู้ใช้เว็บไซต์ของเราหรือสาธารณะ

 

การควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

• คุณยังสามารถเลือกที่จะจำกัดการสื่อสารโดยตรงกับคุณ หากคุณมีบัญชีกับเราและไม่ต้องการรับอีเมลเกี่ยวกับข้อเสนอส่งเสริมการขายอีกในอนาคต โปรดส่งอีเมลถึงเรา กระบวนการนี้จะมีผลภายใน 5 วันทำการ

• Camellia Culture อาจส่งอีเมลที่ไม่ส่งเสริมการขายไปยังผู้ใช้ที่ลงทะเบียนทั้งหมดของบริการสั่งซื้อออนไลน์ของเราเพื่อวัตถุประสงค์ในการรวบรวมและกระจายข้อมูลเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่ลูกค้าของเราเป็นครั้งคราว อีเมลที่ไม่ใช่โปรโมชันอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง แบบสำรวจ ประกาศการบำรุงรักษา การอัปเดตระบบและการยืนยัน หรือประกาศอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมที่เริ่มต้นโดยผู้ใช้ที่ลงทะเบียน *ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนจะไม่ถูกผูกมัดในการตอบกลับหรือตอบคำถามในอีเมลที่ไม่ส่งเสริมการขายดังกล่าว ยกเว้นการให้ข้อมูลเพิ่มเติมที่จำเป็นในการทำธุรกรรมที่ริเริ่มโดยพวกเขา

 

การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

• ตามคำขอของคุณ เราจะให้คุณเข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่เราเก็บรักษาไว้ เมื่อส่งคำขอของคุณ โปรดให้ข้อมูลติดต่อเฉพาะในปัจจุบันของคุณแก่เรา เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบบันทึกและฐานข้อมูลของเราได้อย่างถูกต้อง

 

การรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

• ข้อมูลของคุณมีการป้องกันด้วยรหัสผ่านและเราจะไม่เปิดเผยรหัสผ่านของคุณให้ใครทราบ เพื่อรักษาการป้องกันนี้ เราขอแนะนำให้คุณอย่าให้รหัสผ่านของคุณแก่บุคคลอื่น เราขอแนะนำให้คุณออกจากระบบและออกจากหน้าต่างเบราว์เซอร์เมื่อเซสชั่นของคุณเสร็จสิ้น หากคุณกำลังใช้คอมพิวเตอร์ร่วมกับผู้อื่น การออกจากระบบจะปกป้องข้อมูลของคุณหากคุณใช้คอมพิวเตอร์ร่วมกับผู้อื่นหรือใช้คอมพิวเตอร์ในที่สาธารณะ

 

สอบถามเพิ่มเติม

เราต้องการให้คุณรู้สึกเพลิดเพลินและพอใจเป็นอย่างยิ่งกับบริการของเรา หากคุณมีคำถามหรือเชื่อว่าอาจมีการละเมิดนโยบายนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบ ข้อมูลการติดต่อทั้งหมดของเรามีอยู่ใน "หน้าติดต่อ" บนเว็บไซต์ของเราที่ www.xuanculture.com